"Wissen ist etwas, was seinen Ort,
salopp formuliert,
zwischen zwei Ohren hat
und nicht
zwischen zwei Modems.
Wissen als solches kann man
nicht managen,
aber das Arbeiten mit Wissen
sowie die Wissensarbeiter.
Wissen ist die wichtigste Ressource
einer entwickelten Wirtschaft."
(Fredmund Malik)
"Nur wenn es gelingt, eine Kultur des
Wissensaustausches zu schaffen, und nur
wenn es gelingt, dass die vom Management
Betroffenen und die an ihm Beteiligten
Vertrauen in eine überzeugende
für die Ressource
Wissen fassen, kann Wissensmanagement
erfolgreich in Gang kommen.
Wenn dies nicht gelingt, verkommt
Wissensmanagement zur Ausbeutung
von Wissensarbeitern." (Helmut Willke)
